İstanbul’da Hanutçuluk Dönemi Sona Eriyor, Esnafa 50 Santimetre Kuralı İstanbul Valiliği, şehir genelinde turizm güvenliğini sağlamak ve rahatsız edici müşteri çekme davranışlarını önlemek amacıyla yeni bir genelge yayımladı. “Hanutçulukla Mücadele Genelgesi” adıyla duyurulan düzenleme, özellikle turistik bölgelerde faaliyet gösteren esnaf için sıkı kurallar içeriyor.
Vali Davut Gül imzasıyla yayımlanan genelgeye göre, iş yeri sahipleri ve çalışanları artık işyeri önünden geçen vatandaşlara en fazla 50 santimetre mesafeden “hoş geldiniz” diyebilecek. Bu sınırın aşılması, vatandaşın rahatsız edilmesi veya ısrarcı davranışlarda bulunulması halinde idari yaptırımlar uygulanacak.
Turizm İmajını Korumak İçin Yeni Adım
Genelgede, İstanbul’un her yıl milyonlarca yerli ve yabancı turisti ağırlayan bir şehir olduğu hatırlatılarak, “Bazı iş yerlerinde görülen ve ‘hanutçuluk’ olarak bilinen davranışlar, turistlerin iradesi dışında yönlendirilmesine, rahatsız edilmesine ve ticari baskıya maruz kalmasına yol açmaktadır. Bu durum hem şehrin imajını hem de esnafın itibarını zedelemektedir.” ifadeleri yer aldı.
Valilik, turistlerin huzur ve güven içinde vakit geçirebilmeleri için ticari faaliyetlerde dürüstlük ve nezaket ilkelerine uyulması gerektiğini vurguladı.
Yasal Dayanaklar ve Cezai Süreçler
Genelgede, 5326 sayılı Kabahatler Kanunu ve 2559 sayılı Polis Vazife ve Selahiyet Kanunu hükümlerine atıf yapılarak;
- Mal veya hizmet satmak için başkalarını rahatsız eden kişilere idari para cezası,
- Çevreyi veya müşteriyi rahatsız edecek yöntemler kullananlara ise faaliyetten men cezası uygulanacağı belirtildi.
Ayrıca, hanutçuluk gerekçesiyle yapılan cezai işlemlerle ilgili gelen şikâyetlerin değerlendirildiği, haksız uygulamaların önüne geçilmesi amacıyla denetimlerde şeffaflık ve kamera kaydı zorunluluğu getirildi.
Genelgeyle Getirilen Yeni Kurallar
İstanbul Valiliği’nin yeni genelgesiyle yürürlüğe giren başlıca kurallar şunlar:
- Kamera Zorunluluğu:
Turistik bölgelerdeki tüm iş yerleri, dışarıyı görecek şekilde sesli ve görüntülü kayıt yapabilen kameralarla donatılacak. - Meslek Odaları Bilgilendirilecek:
Esnaf odaları ve meslek kuruluşları genelge hakkında bilgilendirilecek, mesleki etik ilkeleri konusunda iş birliği sağlanacak. - Düzenli Denetim:
Belediyeler ve emniyet birimleri kamu düzenini bozucu davranışlara karşı düzenli denetimler yapacak. - Teknolojik Takip:
Denetimlerde yaka kamerası ve drone kullanılacak, her işlem kayıt altına alınacak. - 50 Santimetre Kuralı:
Esnaflar, müşteriye yalnızca yarım metre mesafeden “hoş geldiniz” diyebilecek.
Daha yakın temas, ısrarlı çağırma, kol çekme, yol kesme veya yüksek sesle davet gibi davranışlar yasaklandı. - İkram ve Ürün Tanıtımı Yasağı:
İşyeri sınırlarının dışında ikramda bulunmak, ürün tanıtmak veya müşteriyi yönlendirmek yasaklandı. - Kademeli Cezalar:
- İlk ihlal: 3 gün faaliyetten men
- İkinci ihlal: 5 gün
- Üçüncü ihlal: 10 gün süreyle işyeri kapatılacak.
Vali Davut Gül: “Amaç, Esnafı Korumak ve Şehrin İmajını Güçlendirmek”
İstanbul Valisi Davut Gül, genelgenin sadece turistleri değil, aynı zamanda dürüst çalışan esnafı da korumayı hedeflediğini belirtti.
Gül, “Hanutçuluk yapan az sayıdaki kişi, tüm esnafın itibarına gölge düşürüyor. Bu düzenleme, hem vatandaş hem de esnaf için güvenli ve huzurlu bir alışveriş ortamı oluşturmayı amaçlıyor.” dedi.
Denetimler Sıkılaşacak
Genelgenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, başta Fatih, Beyoğlu, Eminönü, Sultanahmet, Kapalıçarşı, Kadıköy ve Beşiktaş gibi yoğun turistik bölgelerde zabıta ve emniyet ekipleri tarafından düzenli kontroller yapılacak.
Denetimlerde yaka kamerası kullanılacağı için hem esnafın hem de vatandaşın hakları görüntüyle kayıt altına alınacak.
Amaç: İstanbul’un Marka Değerini Korumak
İstanbul Valiliği, bu adımıyla şehirdeki turizm kalitesini yükseltmeyi, esnaf ile turist arasındaki iletişimi saygı çerçevesine oturtmayı ve İstanbul’un uluslararası marka değerini güçlendirmeyi hedefliyor.